기획 골렘
Planner
흩어진 논의를 문서 한 장으로 모읍니다.
- 회의록에서 결정사항과 할 일을 뽑아 이슈로 만든다
- 요구사항이 바뀌면 관련 문서를 찾아 어긋난 곳을 짚는다
- 경쟁 서비스 화면을 모아 비교표로 정리한다
NotionJiraConfluence
골렘 직업
한 명이 다 하지 않습니다
기획하는 사람과 CS 하는 사람은 쓰는 도구도, 잘하는 기준도 다릅니다. 골렘도 그래야 합니다.
디자인 골렘
Designer
시안 전에 필요한 것들을 미리 깔아둡니다.
- 레퍼런스를 모아 무드보드로 묶는다
- 디자인 시스템에서 어긋난 컴포넌트를 찾아낸다
- 카피 초안을 톤 가이드에 맞춰 다듬는다
FigmaSlack
개발 골렘
Developer
리뷰와 잡일을 먼저 처리해 둡니다.
- PR 을 읽고 위험한 변경에 코멘트를 단다
- 에러 로그를 모아 재현 조건까지 정리한다
- 반복되는 스크립트 작업을 대신 돌린다
GitHubSentryDiscord
마케팅 골렘
Marketer
쓸 수 있는 소재를 계속 만들어 둡니다.
- 주간 콘텐츠 캘린더를 채운다
- 광고 문구를 A/B 안으로 나눠 뽑는다
- 채널별 성과를 모아 무엇이 먹혔는지 짚는다
Google AdsXGA4
운영 골렘
Operator
매일 같은 일을 매일 같게 합니다.
- 정산·마감 데이터를 모아 검산한다
- 재고와 주문 이상치를 매일 아침 보고한다
- 반복 서류를 양식에 채워 넣는다
Google SheetsERPSlack
CS 골렘
Support
먼저 읽고, 분류하고, 초안을 답니다.
- 문의를 유형별로 나누고 급한 것을 올린다
- 과거 응대를 찾아 답변 초안을 만든다
- 자주 나오는 질문을 FAQ 로 승격시킨다
Channel TalkZendeskGmail
대표 골렘
Chief
흩어진 숫자를 한 장으로 올려줍니다.
- 팀별 진행 상황을 주간 한 장으로 묶는다
- 지표가 꺾이면 원인 후보를 붙여 알린다
- 결정이 필요한 것만 골라 올린다
SlackSheetsDiscord
우리 회사에 없는 직군인가요?
하는 일을 알려주시면 그 직업을 만들어 드립니다. 위 일곱도 그렇게 생겼습니다.
직군 문의하기 →도입
도입은 스위치가 아닙니다
한 명 채용하는 것과 같습니다. 자리를 정하고, 일을 알려주고, 확인하다가, 맡깁니다. 그 과정을 저희가 설계합니다.
- LV 01
자리를 정한다
지금 팀에서 가장 새는 일을 같이 찾습니다. 골렘을 어디에 앉힐지부터 정해야 합니다.
진단 1회 · 무료
- LV 02
일을 알려준다
쓰던 문서·채널·도구에 골렘을 붙입니다. 새 시스템으로 옮기지 않습니다.
기존 도구 그대로
- LV 03
확인하고 맡긴다
처음엔 초안만 올립니다. 믿을 만해지면 그때 손을 뗍니다. 언제 뗄지는 당신이 정합니다.
권한은 단계별로
콘솔
성장이 보여야 맡기게 됩니다
골렘이 무슨 일을 몇 번 했고, 무엇을 배웠고, 어디까지 믿을 만해졌는지 콘솔에서 봅니다. 재미를 위해서가 아니라, 보이지 않으면 맡길 수 없기 때문입니다.
console.golem.so — 준비 중입니다.
예시 화면LV 12
개발 골렘 · 두식이
이번 주 PR 리뷰 34건 · 초안 채택 71%
EXP2,140 / 3,000
- 배운 것PR 템플릿의 “영향 범위” 항목을 항상 채운다
- 맡긴 것릴리스 노트 초안 작성
- 확인 대기외부 API 키가 걸린 변경은 사람이 승인